在澳大利亚，很少有私立医院有急诊服务，当发生紧急情况时，大部分澳大利亚人都会选择去公立医院。在澳洲公立医院看急诊，会有护士询问姓名、住址、健康保险号和身体情况，并根据当时在急诊室的所有病人的情况，来决定病人接受治疗的迫切程度。因此，很有可能在医院等待几小时，三四个小时很常见。需要注意的是，在医生处理病情的时候，也有可能将就诊者留在急诊室一段时间，直到指示可以离开。因为医生需要观察病情是否稳定，这对澳大利亚公民和海外学生都是一样的。
如果生病了，可以从澳洲的中文报纸或者黄页上找距离最近的诊所或医疗中心，打电话预约，但并非所有诊所都接受预约。预约的医生会问一些关于自身健康的问题，就如何治疗给出意见并可能开具药品处方。如果因生病而不能去上课，医生需要开具医疗证明。全科医生的诊所是没有药品分发的。留学生必须带着医生开具的处方去药房或药剂师处购买药品。药店也提供各种非处方药，可以治疗感冒、头疼、过敏等，不需要医生开具处方。应注意的是，在把病情告诉药剂师的同时也要说明自己现在服用的其他药品。另外，在澳洲看牙科和眼科，不在海外学生健康保险能保障的范围内。如果留学生需要看牙医或验光师，需要预约并且支付昂贵的全额费用。海外留学生在澳洲的健康保险，涵盖了在公共医院的共用病房住宿费。在澳洲就医，可以去看说中文的医生，同时也可以在与医生沟通遇到困难的时候，使用
翻译服务。大部分涉及紧急情况的处理，法律或政府事务的电话，或在场
翻译服务，都是免费的。
